ANALISTA DE OPERAÇÕES JR

MISSÃO DO CARGO

Garantir o monitoramento e a fluidez da operação logística em tempo real, assegurando visibilidade das rotas, suporte aos motoristas e rápida resolução de ocorrências, contribuindo diretamente para a eficiência operacional e a experiência do cliente final.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Monitorar a Torre de Controle, acompanhando em tempo real o andamento das rotas e entregas.
• Prestar suporte operacional aos motoristas durante a execução das rotas, atuando na resolução de dúvidas, ocorrências e necessidades operacionais.
• Atualizar continuamente os sistemas de acompanhamento, garantindo visibilidade precisa do status das rotas e dos pacotes.
• Realizar gestão de piso operacional, apoiando a organização da operação, fluxo de saída e priorização das demandas.
• Atuar na tratativa de ocorrências operacionais, mitigando impactos na produtividade e na experiência do cliente.
• Conduzir a apresentação diária da operação, reportando resultados, indicadores e principais acontecimentos do dia anterior.
• Extrair, analisar e acompanhar relatórios no sistema SCC (Amazon) para identificação de: pacotes pendentes, inconsistências operacionais, desvios e ocorrências logísticas.
• Executar o fechamento operacional diário, consolidando informações como: volume de pacotes entregues; pacotes retornados, tratativas realizadas, escala e disponibilidade de motoristas.

Competências Técnicas

• Monitoramento operacional em tempo real.
• Análise de indicadores e relatórios logísticos.
• Gestão de ocorrências operacionais.
• Conhecimento em sistemas de rastreamento e controle logístico (ex.: SCC).
• Organização de processos operacionais.

Jornada de trabalho

Segunda a Sabado

O que oferecemos

🍽 Vale Refeição/Alimentação: R$ 23,33 por dia

🚕 Vale Transporte

🏥 Convênio Médico: NotreDame (30% coparticipação)

🦷 Convênio Odontológico: Bradesco (sem desconto e opções com desconto)

💪 Academia TotalPass: disponível após admissão – você escolhe o plano

🎂 Day Off: folga no dia do aniversário a partir de 3 meses

Vem com a gente!