Supervisor de Gestão de Parceiros

Principais responsabilidades

• Supervisionar e desenvolver parceiros estratégicos da operação;
• Acompanhar indicadores de desempenho e garantir planos de ação para melhoria contínua;
• Realizar alinhamentos operacionais e acompanhar a performance dos parceiros;
• Garantir cumprimento de SLAs, processos e padrões operacionais;
• Apoiar treinamentos, capacitações e desenvolvimento dos parceiros;
• Atuar na resolução de ocorrências e não conformidades operacionais;
• Desenvolver análises e relatórios gerenciais utilizando Excel e Power BI;
• Trabalhar em conjunto com áreas operacionais para garantir eficiência e qualidade nas entregas;
• Identificar oportunidades de melhoria e otimização dos processos.

Requisitos

• Experiência comprovada em gestão de parceiros, operações logísticas ou transportes;
• Conhecimento em indicadores operacionais e gestão de performance;
• Excel avançado e conhecimento em Power BI;
• Boa comunicação, perfil analítico e habilidade de negociação;
• Capacidade de liderança, gestão de conflitos e resolução de problemas;
• Organização e habilidade para atuar em ambiente dinâmico.

Diferenciais

• Vivência em operações de E-commerce, Last Mile ou transportadoras;
• Conhecimento em logística reversa;
• Experiência com gestão de equipes e parceiros terceiros.

O que oferecemos

🍽 Vale Refeição/Alimentação

🚕 Vale Transporte ou Vale Combustível

🏥 Convênio Médico

🦷 Convênio Odontológico

💪 TotalPass

🎉 PLR conforme política interna

🎂 Day Off no aniversário