Supervisor de Gerenciamento de Riscos - Prevenção de Perdas

Sobre a Dominalog

Somos especialistas em soluções logísticas e movidos por um propósito claro: conectar pessoas e negócios de forma eficiente, ágil e humana. Valorizamos quem veste a camisa, faz acontecer e quer crescer junto com a gente.

Se você gosta de gente, desafios e ritmo acelerado, aqui é o seu lugar!

Sua missão por aqui

Buscamos um(a) profissional com forte visão operacional e analítica para atuar na gestão de ocorrências logísticas, garantindo controle de perdas, qualidade das entregas e sustentabilidade financeira das operações.

Essa posição terá papel estratégico na análise de avarias, extravios e entregas parciais, conduzindo negociações com unidades operacionais e embarcadores, além de atuar diretamente na prevenção de reincidências e melhoria contínua dos processos logísticos.

Se você gosta de analisar cenários, negociar soluções e transformar dados em decisões operacionais, essa oportunidade é para você.

Principais responsabilidades

• Gerir chamados de avarias, extravios e entregas parciais, assegurando tratativas dentro dos SLAs estabelecidos;
• Realizar análise técnica e financeira das ocorrências, utilizando evidências como fotos, CTRCs, comprovantes de entrega e registros operacionais;
• Conduzir negociações com embarcadores e unidades operacionais, buscando soluções equilibradas e sustentáveis;
• Monitorar indicadores de perdas e desempenho operacional, identificando causas recorrentes e oportunidades de melhoria;
• Estruturar e atualizar controles e relatórios em Excel, garantindo rastreabilidade e confiabilidade das informações;
• Elaborar relatórios gerenciais e dashboards com indicadores como SLA, aging de ocorrências e valores provisionados;
• Atuar de forma preventiva junto às áreas operacionais, contribuindo para redução de perdas logísticas.

Requisitos obrigatórios

• Experiência comprovada em avarias, extravios, indenizações de transporte, SAC logístico ou torre de controle;
• Vivência em operações de transporte, distribuição ou armazenagem;
• Domínio de Excel (tabelas dinâmicas, PROCV/PROCX, fórmulas condicionais e cruzamento de bases);
• Perfil analítico, organizado e orientado à solução de problemas;
• Boa comunicação para condução de negociações e alinhamento entre áreas operacionais e clientes.

Diferenciais desejáveis

• Experiência em operadores logísticos, transportadoras ou e-commerce;
• Vivência com indicadores de performance logística;
• Atuação prévia em prevenção de perdas ou qualidade operacional.

O que esperamos desse profissional:

Um perfil protagonista, com senso de dono, capaz de analisar dados, tomar decisões e influenciar a operação para reduzir perdas e melhorar resultados.

O que oferecemos

🍽 Vale Refeição/Alimentação: R$ 35,00 por dia

🏥 Convênio Médico: NotreDame (30% coparticipação, sem desconto fixo)

🦷 Convênio Odontológico: Bradesco (com e sem desconto)

💪 Academia TotalPass: disponível após 3 meses – você escolhe o plano

🎉 PLR: R$ 1.500,00/ano (em 2 parcelas – setembro e março, proporcional)

🎂 Day Off: folga no dia do aniversário a partir de 3 meses

👶 Bebê Domina: kit especial para recém-nascidos a partir de 3 meses

👨‍👦 Pai é Pai: 10 dias de licença paternidade a partir de 3 meses

🏅 Prêmio Tempo de Casa: a partir de 2 anos de empresa

Vem com a gente!

Aqui na Dominalog, acreditamos que o sucesso começa pelas pessoas.

Se você quer fazer parte de um time que cresce com propósito e valoriza o que faz, inscreva-se e venha dominar o futuro conosco!